Gizlilik ve Güvenlik
Enesler Toptan olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine, güvenli alışveriş deneyimine ve sipariş süreçlerinin şeffaf şekilde yürütülmesine önem veriyoruz. Üyelik, ödeme, sipariş ve iletişim süreçlerinde paylaşılan bilgiler yalnızca gerekli işlemlerin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
Site üzerindeki alışveriş ve hesap işlemleri güvenli bağlantı altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kartlı ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir; ödeme bilgilerinin korunmasına özen gösterilir.
Üyelik hesabınızda yer alan bilgiler sipariş, teslimat ve müşteri destek süreçleri için kullanılır.
Sipariş ve teslimat bilgileriniz, siparişinizin hazırlanması ve size ulaştırılması amacıyla değerlendirilir.
İletişim formları, e-posta ve destek talepleri yalnızca talebinize geri dönüş sağlamak amacıyla kullanılır.
Kişisel veriler, ilgili mevzuat ve KVKK kapsamındaki yükümlülükler dikkate alınarak işlenir.
Kişisel Bilgileriniz Nasıl Korunur?
Enesler Toptan web sitesinde üyelik oluştururken, sipariş verirken, ödeme yaparken veya iletişim formu doldururken paylaştığınız bilgiler; siparişin alınması, hazırlanması, faturalandırılması, teslim edilmesi ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi için kullanılır.
Kişisel bilgileriniz izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca sipariş, ödeme, fatura, kargo, teslimat, teknik altyapı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan durumlarda ilgili hizmet sağlayıcılarla sınırlı olarak işlenebilir.
Ödeme ve Kart Bilgileri
Enesler Toptan’da ödeme işlemleri güvenli sanal POS ve ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz, ödeme işleminin tamamlanması amacıyla güvenli ödeme sağlayıcısı altyapısı üzerinden işlenir.
Müşterilerimizin ödeme sürecinde güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşaması için ödeme ekranı, sipariş özeti ve işlem adımları açık şekilde sunulur.
Üyelik, Sipariş ve Teslimat Güvenliği
- Üyelik bilgileriniz yalnızca hesabınızı yönetmeniz ve sipariş süreçlerinizin yürütülmesi için kullanılır.
- Sipariş bilgileriniz; ürün hazırlama, faturalandırma, kargo ve teslimat işlemleri için değerlendirilir.
- Teslimat sürecinde gerekli olan bilgiler, siparişinizin size ulaştırılması amacıyla ilgili kargo veya lojistik süreçlerinde kullanılabilir.
- Hesap silme veya kişisel veri talepleriniz, güvenlik ve doğrulama süreci dikkate alınarak değerlendirilir.
Enesler Toptan, müşterilerinin alışveriş sürecinde kendini güvende hissetmesini önemser. Bu nedenle üyelik, ödeme, sipariş, teslimat ve iletişim süreçlerinde paylaşılan bilgiler yalnızca gerekli amaçlarla kullanılır; şeffaflık, güvenlik ve müşteri memnuniyeti esas alınır.
Enesler Toptan’da güvenli alışveriş, şeffaf sipariş süreci ve kişisel bilgilerin korunması temel önceliklerimiz arasındadır. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.